Des pratiques litigieuses, une action de groupe de la CLCV
Hier soir la CLCV était l'invité du JT de TV Tours pour expliquer l'action de groupe menée par la CLCV contre le fournisseur de gaz Cdiscount / GreenYellow.
En effet, des clients de l’offre de GAZ « Cdiscount Energie Fixe 2 ans » ont reçu depuis de l'année des courriels les informant que l'arrêt de l’activité de fourniture de gaz devait avoir lieu début avril et les incitait à trouver un autre fournisseur.
En final, l'arrêt de l'activité de Cdiscount / GreenYellow n'aura pas lieu et la CLCV conseille déjà aux consommateurs de conserver leur contrat avec ce fournisseur de gaz en l'état jusqu'à la fin de celui-ci.
Pour ceux qui ont pris peur suite aux nombreux mails reçus et ont donc souscrits des offres bien plus chères que l’offre à prix fixe, la CLCV estime que ces incitations à quitter le contrat GAZ « Cdiscount Energie Fixe 2 ans » relevaient de pratiques trompeuses.
De ce fait, la CLCV a déposé mi-mars une action de groupe contre Cdiscount et GreenYellow Vente d’Energie pour recouvrer le préjudice de tous les clients qui ont résilié.
Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant du résultat de cette action de groupe.
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