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18 conseils et astuces pour un pique nique sans risque par la clcv touraine

18 conseils et astuces pour un pique-nique sans risque

Sur la plage, en campagne, en montagne ou dans un parc, le pique-nique fait incontestablement partie des plaisirs de l’été...

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Pour ne pas gaspiller de nourriture et d'électricité et pour ne pas avoir de mauvaises surprises en rentrant, votre réfrigérateur nécessite aussi un peu d'attention.

5 gestes à adopter pour préparer son réfrigérateur aux vacances

Pour ne pas gaspiller de nourriture et d'électricité et pour ne pas avoir de mauvaises surprises en rentrant

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7 questions sur les pesticides, article par la clcv touraine

7 questions
sur les pesticides

Qu'est-ce que regroupe le mot pesticide ? Y en a-t-il dans les aliments bio ? Quels sont les risques pour notre santé ?

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loi egalim 2 : vers une meilleure information des consommateurs, article par la clcv touraine

Loi EGAlim 2 : vers une meilleure information des consommateurs ?

Le 24 juin 2021 l’Assemblée nationale a adopté en première lecture une proposition de loi...

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Glaces, biscuits... contamination à l oxyde d ethylene : plus de 7000 produits rappeles les conseils de la clcv touraine

Glaces, biscuits... contamination à l’oxyde d’éthylène : plus de 7000 produits rappelés !

L’alerte aux produits alimentaires contaminés à l’oxyde d’éthylène se poursuit....

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allergies aux pollens : les bons reflexes par la clcv touraine

Allergies aux pollens : les bons réflexes

Vous êtes allergique au pollen ? Nous vous donnons des conseils pour que vous puissiez vous en sortir...

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Compléments alimentaires, ce qu’il faut savoir par la clcv touraine

Compléments alimentaires, ce qu’il faut savoir

Teint lumineux, cheveux brillants, jambes galbées etc. Ces résultats promis par les nombreux...

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les additifs aliemntaires expliqué par clcv touraine

Le point sur les additifs alimentaires

Un additif alimentaire est une substance qui n'est pas habituellement consommée comme un aliment ou utilisée comme un...

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Rappel conso est le nouveau site mis en place par le gouvernement pour informer sur les produits dangeureux

Rappel Conso, le site des alertes de produits dangereux

Rappel Conso est le site gouvernemental qui recence la totalité des produits dangereux. N'hésitez pas à le consulter en cas de doute.

Rappel Conso



nutriscore aide les consommateur la clcv touraine vous informe

Nutri-Score : un système d'étiquetage clair et lisible

Nutri-Score est un repère graphique. Il classe chaque produit selon un score qui prend en compte la teneur en nutriments et aliments...

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date de peremption quelles mentions la clcv touraine vous informe

Date de péremption, ce qu'il faut savoir

La date limite de consommation (DLC) pour les denrées périssables du point de vue microbiologique, est exprimée sous la forme...

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affichage etiquette alimentaire preemballees la clcv touraine vous informe

Règles d’étiquetage Denrées alimentaires

Une denrée alimentaire préemballée est constituée d’un produit alimentaire et de son contenant ou son emballage dans lequel...

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Un litige ALIMENTATION


Un problème d’hygiène dans un restaurant, un produit plus cher en caisse qu’en rayon, une date limite de consommation dépassée, un emballage endommagé…

 

Vous êtes confronté à un litige lié à l’alimentation, vous souhaitez être défendu. La CLCV vous conseille et défend vos droits.

Prenez rendez-vous dans l’une de nos permanences proches de chez vous. Munissez-vous de tous les justificatifs.

Après récit de votre problème, nous vous proposerons la “ charte de traitement du litige ” (vos droits et nos moyens) avant de tout mettre en œuvre afin de solutionner votre litige à l’amiable.

Nous vous préciserons les avantages de l’adhésion et détaillerons les frais de dossier.

Nous vous communiquerons - avant qu’ils soient envoyés en LR avec AR - le contenu des différents courriers à la partie adverse.

Nous vous informerons régulièrement du suivi de votre dossier, et si nécessaire du point de vue des juristes de notre confédération.

Si toutefois, la procédure en conciliation ne pouvait aboutir, nous vous orienterons vers des juridictions compétentes locales (des avocats partenaires nous épaulent) afin d’être conseillé sur la poursuite ou non de votre dossier en justice.

La loi nous oblige à traiter les litiges que de nos adhérents. Voir comment adhérer

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